Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden worden de navolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:

Verkoper: Lokoled B.V., de gebruiker van de algemene voorwaarden, opdrachtnemer, aannemer;
Wederpartij: de Wederpartij van Verkoper, opdrachtgever, koper;
Opdracht/overeenkomst: de tussen Verkoper en Wederpartij gesloten

Artikel 2 – Algemeen

Deze voorwaarden gelden voor iedere opdracht, aanbieding en overeenkomst tussen Verkoper en Wederpartij voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken;
De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met Verkoper, voor de uitvoering waarvan Verkoper van de diensten van derden gebruik maakt;
De toepasselijkheid van eventuele voorwaarden van Wederpartij wordt uitdrukkelijk uitgesloten;
Indien Verkoper met Wederpartij meer dan eenmaal overeenkomsten sluit, gelden ter zake alle volgende overeenkomsten steeds de onderhavige voorwaarden, ongeacht of deze al dan niet expliciet toepasselijk zijn verklaard;
Indien één of meerdere der bepalingen in deze voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze voorwaarden van toepassing.

Artikel 3 – Aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten

Alle aanbiedingen, in welke vorm ook, zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod een termijn voor aanvaarding is genoemd;
Overeenkomsten waarbij Verkoper partij is, gelden eerst als gesloten:
- na ondertekening door beide partijen van een daartoe opgestelde overeenkomst;
- na ontvangst van een opdrachtbevestiging door Wederpartij van een door de Wederpartij ontvangen schriftelijke bevestiging van een gedaan aanbod door de Verkoper;
- bij gebreke daarvan, door levering aan en afname van de zaken door Wederpartij;
Bij mondelinge overeenkomsten wordt de factuur geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven, behoudens reclame binnen 30 dagen na factuurdatum;
Indien Verkoper tijdens uitvoering van de werkzaamheden een mondelinge meerwerk-opdracht ontvangt van de Wederpartij of een medewerker q. vertegenwoordiger van Wederpartij die op het werk aanwezig is en Wederpartij heeft na uitvoering van het meerwerk dit werk geaccepteerd althans niet heeft geprotesteerd tegen het meerwerk, dan mag Verkoper er van uitgaan dat het meerwerk op uitdrukkelijk verzoek van Wederpartij is geschied tegen de door Verkoper gehanteerde prijzen en tarieven;
Indien een natuurlijke persoon namens of voor rekening van een andere natuurlijke persoon een overeenkomst sluit, verklaart hij door ondertekening van het contract daartoe bevoegd te zijn.

Deze persoon is naast de andere natuurlijke persoon hoofdelijk aansprakelijk voor alle uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen;

Verkoper behoudt het recht voor een opdracht zonder opgaaf van redenen te weigeren;
Indien de aanvaarding door Wederpartij afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod, is Verkoper daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Verkoper anders aangeeft;
De prijzen in de aanbiedingen zijn in Euro’s exclusief BTW, verwijderingsbijdrage en andere heffingen van overheidswege, belastingen, alsmede exclusief montagekosten en kosten inbedrijfstelling, opslag-, verpakkings-, verzend- en eventuele vervoers-, reparatie-, reiskosten, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen;
Indien geleverd wordt onder rembours, brengt Verkoper steeds rembourskosten in rekening bij Wederpartij;
Verkoper is gerechtigd administratiekosten / verzendkosten voor kleine orders in rekening te brengen;
Verkoper is gerechtigd de orderprijs in gedeelten te factureren;
Een samengestelde prijsopgave verplicht Verkoper niet tot het verrichten van een gedeelte van de bestelling tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs;
Aanbiedingen of offertes gelden niet voor vervolgbestellingen, na het verlopen van de betreffende aanbiedings- of offertetermijn.

Artikel 4 – Modellen/afbeeldingen

Is aan Wederpartij een model, demo of afbeelding getoond, dan wordt het vermoed slechts als aanduiding te zijn getoond, tenzij uitdrukkelijk wordt overeengekomen dat de te leveren zaak daarmee geheel zal overeenstemmen;
Alle aanduidingen betreffende kleuren, maten, gewichten en andere technische gegevens en alle afbeeldingen van de artikelen in folders, catalogi, advertenties d. geven een globale indruk van de producten en zijn onverbindend. Lokoled B.V. behoudt zich het recht voor materialen, constructies en maten zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.

Artikel 5 – Uitvoering van de overeenkomst/montage

Verkoper zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap Eén en ander op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap in Nederland;
Verkoper stelt de wijze van uitvoering van de overeenkomst vast, voor zover tussen partijen niet uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen;
Verkoper is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Verkoper is uitgegaan van door Wederpartij verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid aan Verkoper uitdrukkelijk en voorafgaand aan de order kenbaar is gemaakt en schriftelijk is bevestigd;
Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Verkoper het recht werkzaamheden te laten verrichten door derden;
Indien Wederpartij de levering van bepaalde materialen en/of de uitvoering van bepaalde onderdelen van het werk aan zich heeft voorbehouden, is Wederpartij aansprakelijk voor niet tijdige aanvoer of niet tijdige uitvoering daarvan;
Wederpartij draagt er zorg voor dat alle gegevens en goedkeuringen, waarvan Verkoper aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan Wederpartij redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Verkoper worden Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens en goedkeuringen niet tijdig aan Verkoper zijn verstrekt, heeft Verkoper het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan Wederpartij in rekening te brengen;
Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd, kan Verkoper de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten, tot dat Wederpartij de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd;
Indien de aanvang of de voortgang van het werk wordt vertraagd door factoren waarvoor Wederpartij verantwoordelijk is, dienen de daaruit voor Verkoper voortvloeiende schade en kosten door Wederpartij te worden vergoed;
Indien door Verkoper of door Verkoper ingeschakelde derden in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van Wederpartij of een door Wederpartij aangewezen locatie, draagt Wederpartij kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten;
Wederpartij zorgt ervoor dat Verkoper e.o. door Verkoper ingeschakelde derde partijen, onbelemmerde toegang hebben tot het terrein, het gebouw of deelruimte waar het werk moet worden uitgevoerd; voorzien met verharde vloeren, vrij toegankelijk voor rollend klimmateriaal of hoogwerkers; voldoende gelegenheid voor aanvoer en afvoer van materialen en hulpmiddelen over verharde wegen; aansluitmogelijkheden voor apparatuur; gelegenheid tot opslag van de te monteren of te installeren materialen in de betreffende dan wel in een direct aangrenzende ruimte;
Montage houdt alleen het monteren van geleverde armaturen door
Het aansluiten van de armaturen op de elektrische voeding of het maken van doorverbindingen is hierbij niet inbegrepen;
Licht-technische berekeningen zijn vrijblijvend en bij benadering gegeven. Wederpartij dient alsnog rekening te houden met een plus en min tolerantie als gevolg van onbekende factoren, zoals lamp- en reflectietoleranties;
Wederpartij vrijwaart Verkoper voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en welke schade aan Wederpartij toerekenbaar

Artikel 6 – Wijziging van de overeenkomst

Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst het noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen en/of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen;
Indien partijen de overeenkomst wijzigen en/of aanvullen, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Verkoper zal de wederpartij hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen;
Indien de wijziging en/of aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties heeft, zal Verkoper de Wederpartij hierover zo spoedig mogelijk inlichten;
Indien Verkoper voor een wijziging in de overeenkomst nieuwe tekeningen, berekeningen, modellen d. moet maken, zal Verkoper de hieraan verbonden kosten bij de wederpartij extra in rekening brengen;
Indien een vaste prijs is overeengekomen, zal Verkoper daarbij aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van de vaste prijs tot gevolg heeft. Een overschrijding van de overeengekomen prijs zal als meerwerk worden beschouwd;
Verrekening van meer- en minderwerk vindt plaats: ingeval van wijzigingen in de overeenkomst dan wel in de voorwaarden van uitvoering; ingeval van afwijkingen van de bedragen van de stelposten; ingeval van afwijkingen van verrekenbare hoeveelheden;
Stelposten zijn in de overeenkomst genoemde bedragen, die in de aanneemsom zijn begrepen en die bestemd zijn voor hetzij:
- het aanschaffen van materialen, hetzij;
- het aanschaffen van materialen en verwerken daarvan, hetzij;
- het verrichten van werkzaamheden, welke op de dag van de overeenkomst onvoldoende nauwkeurig zijn bepaald en welke door wederpartij nader moeten worden ingevuld. Ten aanzien van iedere stelpost wordt in de overeenkomst vermeld waarop deze betrekking

Artikel 7 – Levering

Levering van producten en materialen geschiedt Franco bij een orderwaarde meer dan € 500,00 exclusief BTW. In Nederland exclusief Waddeneilanden aan het adres van Wederpartij, dan wel op de locatie waar Verkoper het werk zal uitvoeren, tenzij anders overeengekomen;
Indien Verkoper de zaken bezorgt geschiedt dit steeds aan het bij Verkoper laatst bekende door Wederpartij opgegeven afleveradres;
De te leveren goederen zullen op de begane grond van het project worden afgeleverd, mits de losplaats c.q. montageplaats goed bereikbaar is via verharde wegen;
Bij het lossen van de aan te voeren materialen dient de Wederpartij mankracht en interne transportmiddelen ter beschikking te stellen;
Wederpartij dient de zaken direct na gereedkomen af te nemen respectievelijk in ontvangst te nemen. Wanneer de zaken voor Wederpartij beschikbaar zijn of ter aflevering bij Wederpartij worden aangeboden, doch niet door Wederpartij worden afgenomen om wat voor reden dan ook, vindt levering plaats door een schriftelijke mededeling van Verkoper;
Indien Wederpartij afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is Verkoper gerechtigd de zaken op te slaan voor rekening en risico van Wederpartij. Indien Wederpartij niet binnen 3 weken afneemt, is Verkoper gerechtigd de zaken aan een ander te verkopen. Indien zulks niet lukt is Verkoper gerechtigd de zaken te vernietigen. De schade die Verkoper bij doorverkoop of vernietiging lijdt komen voor rekening van Wederpartij;
Indien Verkoper gegevens behoeft van Wederpartij in het kader van uitvoering van de overeenkomst, vangt de levertijd aan nadat Wederpartij deze aan Verkoper ter beschikking heeft gesteld;
Indien Verkoper een termijn voor levering heeft opgegeven, is deze Een opgegeven leveringstijd is dan ook nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient Wederpartij Verkoper schriftelijk in gebreke te stellen;
Verkoper is gerechtigd een voorschotbedrag in rekening te brengen. Na betaling van het voorschotbedrag dan wel een of meer afgesproken deeltermijnen tijdens de uitvoeringsperiode, zal levering aan Wederpartij of uitvoering plaatsvinden, tenzij partijen anders zijn

Artikel 8 – Oplevering, onderzoek, reclames

Wederpartij is gehouden het gekochte, c.q. de uitgevoerde opdracht op het moment van (af)levering, te (doen) onderzoeken. Klachten over het geleverde dienen door Wederpartij binnen 2 dagen telefonisch rechtstreeks aan Verkoper gemeld te worden. Een schriftelijke bevestiging van de telefonische reclame dient binnen 5 dagen na levering door Verkoper ontvangen te De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Verkoper in staat is adequaat te reageren;
Beschadigingen aan de verpakking q. zaak dienen op de pakbon/vrachtbrief te worden genoteerd en aan Verkoper schriftelijk worden gemeld;
De navolgende situaties kunnen nimmer aanleiding geven tot enige reclame:
- afwijkingen in de licht-technische berekeningen;
- de in de catalogus/internetsite/aanbieding/prijslijst of specificatieblad vermelde zet-, druk- of schrijffouten;
Verkoper zal na de melding de klacht omgaand in behandeling nemen;
Ook indien tijdig wordt gereclameerd, blijft Wederpartij verplicht tot afname en betaling van de gekochte Wenst Wederpartij gebrekkige zaken te retourneren, dan geschiedt zulks enkel met voorafgaande schriftelijke toestemming van Verkoper. Retourzendingen dienen franco verzonden te worden in onbeschadigde staat en originele verpakking;
Indien een klacht gegrond is, zal Verkoper het geleverde vervangen, tenzij dit inmiddels voor Wederpartij aantoonbaar zinloos is geworden. Dit laatste dient door Wederpartij schriftelijkkenbaar te worden gemaakt. Gebruiker is echter in alle gevallen slechts aansprakelijk binnen de grenzen van het in de artikelen “Garantie” en “Aansprakelijkheid” bepaalde.

Artikel 9 – Risico-overgang

Indien Wederpartij weigert de zaken in ontvangst te nemen, zijn de vorderingen van Verkoper, inclusief kosten van transport en opslag, op Wederpartij onmiddellijk opeisbaar;
Het risico van verlies of beschadiging van de zaken die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat op Wederpartij over op het moment waarop deze zaken aan Wederpartij juridisch en/of feitelijk worden geleverd en daarmee in de macht van Wederpartij of van een door Wederpartij aan te wijzen derde worden gebracht q. op het moment dat de zaken gereed liggen voor levering, één en ander nadat Wederpartij daarvan schriftelijk in kennis is gesteld;
Indien Verkoper voor transport van de zaken die voorwerp van de overeenkomst zijn zorgdraagt, geschiedt dit geheel voor rekening en risico van Wederpartij. Wederpartij dient zelf voor een deugdelijke verzekering zorg te dragen.

Artikel 10 – Overmacht

Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd worden als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan grove schuld of opzet aan de zijde van de partij die zich daarop beroept, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor hun rekening komt;
Onder overmacht wordt in deze voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Verkoper geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Verkoper niet in staat is de verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van Verkoper, computer- en stroomstoringen, verkeersopstoppingen, slechte weersomstandigheden, exportbelemmeringen, diefstal, brand en stagnatie in levering van onderdelen door toeleveranciers worden daaronder begrepen;
Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij;
Voor zoveel Verkoper ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk zijn verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Verkoper gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te

Artikel 11 – Opschorting en ontbinding

Verkoper is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien:
- Wederpartij de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet tijdig of niet volledig nakomt;
- na het sluiten van de overeenkomst Verkoper ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat Wederpartij de verplichtingen niet, niet tijdig of niet volledig zal nakomen. In geval er goede grond bestaat te vrezen dat Wederpartij slechts gedeeltelijk of niet behoorlijk zal nakomen, is de opschorting slechts toegelaten voor zover de tekortkoming haar rechtvaardigt;
- Wederpartij bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is;
Voorts is Verkoper bevoegd de overeenkomst te (doen) ontbinden, indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk of naarmaatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht;

Indien de overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderingen van Verkoper op Wederpartij onmiddellijk Indien Verkoper de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en overeenkomst;
Gebruiker behoudt zich steeds het recht voor schadevergoeding te

Artikel 12 – Annulering

Indien Wederpartij, nadat een overeenkomst tot stand is gekomen en voordat met de uitvoering van de overeenkomst is aangevangen, deze wenst te annuleren, wordt 20% van de orderprijs (exclusief BTW) als annuleringskosten in rekening gebracht, onverminderd het recht van Verkoper op volledige schadevergoeding inclusief gederfde winst;

Indien Wederpartij bij annulering de afname weigert van de reeds door Verkoper, speciaal voor Wederpartij, ingekochte en/of geproduceerde zaken, al dan niet be- of verwerkt is Wederpartij daarnaast gehouden alle hieruit voortvloeiende kosten aan Verkoper te voldoen;
Indien een zaak (tijdelijk) niet leverbaar is, ontvangt Wederpartij van Verkoper uiterlijk een maand na ontvangst van de bestelling hierover Wederpartij kan in dat geval kosteloos de bestelling annuleren. Indien Wederpartij reeds de zaak aan Verkoper heeft betaald, wordt voor terugbetaling aan Wederpartij zorggedragen of vindt verrekening plaats;
Annulering dient bij aangetekend schrijven te

Artikel 13 – Prijs en kosten

Verkoper mag prijsstijgingen na 3 maanden doorberekenen, indien zich tussen het moment van aanbieding of offerte en uitvoering van de overeenkomst/ levering prijswijzigingen van meer dan 5% hebben voorgedaan ten aanzien van bijvoorbeeld sociale lasten, omzetbelasting, wisselkoersen, lonen, grondstoffen, halffabricaten of verpakkingsmateriaal;
De prijzen van Verkoper zullen jaarlijks met een inflatiecorrectie worden aangepast;

Artikel 14 – Betaling

Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Bezwaren tegen de hoogte van de declaraties schorten de betalingsverplichting niet op;
Indien Wederpartij in gebreke blijft in de betaling binnen de overeengekomen termijn, is Wederpartij van rechtswege in verzuim. Wederpartij is alsdan een rente verschuldigd van 1,5% per maand of gedeelte daarvan, tenzij de wettelijke rente c.q. de wettelijke handelsrente hoger is, in welk geval de hoogste rente De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat Wederpartij in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledige bedrag;
In geval van liquidatie, (aanvraag van) faillissement, onder curatele stelling, dood, toelating van Wederpartij tot de wettelijke schuldsanering uit hoofde van de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen, beslag of (voorlopige) surséance van betaling van Wederpartij zijn de vorderingen van Verkoper op Wederpartij onmiddellijk opeisbaar;
Betalingen strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente.
Een beroep op verrekening is de Wederpartij niet toegestaan, tenzij Verkoper de tegenvordering onvoorwaardelijk heeft erkend.

Artikel 15 – Incassokosten

Indien Wederpartij in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van Wederpartij. In ieder geval is Wederpartij in het geval van een geldvordering incassokosten verschuldigd. De incassokosten worden berekend overeenkomstig het incassotarief zoals door de Nederlandse Orde van Advocaten in incassozaken wordt geadviseerd, met een minimum van € 350,00;
Indien Verkoper hogere kosten heeft gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding in Gerechtelijke en executiekosten komen eveneens voor rekening van Wederpartij.

Artikel 16 – Eigendomsvoorbehoud/retentierecht

Alle door Verkoper geleverde materialen en andere zaken, hetzij verwerkt, hetzij onverwerkt, blijven eigendom van Verkoper totdat wederpartij alle verplichtingen uit alle met Verkoper gesloten overeenkomsten is nagekomen;
Wederpartij is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verkopen, te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren;
Wederpartij dient de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verzekeren tegen nieuwwaarde. De door de verzekeraar uitgekeerde schadepenningen treden in de plaats van voormelde zaken en komen toe aan Verkoper;
Voor het geval dat Verkoper zijn in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft wederpartij reeds nu onvoorwaardelijke en niet herroepbare toestemming aan Verkoper of door deze aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van Verkoper zich bevinden en die zaken mede terug te nemen.
Verkoper heeft het recht van retentie zolang:
- de wederpartij de kosten van de werkzaamheden niet of niet geheel heeft voldaan;
- de wederpartij kosten van eerdere werkzaamheden niet of niet geheel heeft voldaan;
- de wederpartij andere vorderingen niet of niet geheel heeft voldaan;

Verkoper zal eerst tot levering overgaan wanneer wederpartij alle vorderingen aan Verkoper heeft voldaan of nadat wederpartij voldoende zekerheid heeft gesteld.

Artikel 17 – Garantie

De garantie kan per product variëren, vraag de actuele garantie per product aan. Standaard geldt op armaturen een basis fabrieksgarantie van 2 jaar. Op accu’s van decentrale noodverlichting geldt 1 jaar
De door Verkoper geleverde zaken voldoen aan de technische eisen en specificaties welke door de Nederlandse wetgeving worden gesteld;
Een garantie dient schriftelijk te zijn overeengekomen;
Op materialen die toegeleverd worden, garanderen wij de goede werking slechts voor zover deze door onze leveranciers aan ons wordt gegarandeerd, en overeenkomstig de op die aan ons gegeven garantie betrekking hebbende bepalingen;
De garantie is steeds beperkt tot:
- fabricagefouten en omvat dus geen schade ten gevolge van oneigenlijk, onzorgvuldig q. ondeskundig gebruik/onderhoud of niet naleving van de gebruiksaanwijzing of onderhoudsvoorschriften door Wederpartij of een derde;
- leveringen aan Wederpartijen in de EU;
- herstel of vervanging van de gekochte zaak, waarbij koper zelf de betreffende materialen zal vervangen. Koper dient vooraf in overleg met verkoper een vergoeding voor de montage af te spreken, onder normale werkuren. Deze kosten worden alleen vergoed naar redelijkheid en billijkheid. Kosten die achteraf, zonder overleg, geclaimd worden, behoudt Verkoper het recht om deze claim af te wijzen;

De aanspraak op garantie vervalt:
- bij doorverkoop van de geleverde zaken, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen;
- bij bewerkingen, wijzigingen, vermenging, veranderingen of reparatie door Wederpartij of een derde aan of van het geleverde;
- bij onjuist of onoordeelkundig gebruik, gebrekkig onderhoud, agressieve omgeving, gebruik in strijd met de verstrekte gebruiksaanwijzing, fouten bij het gebruik of gebruik voor niet normale toepassingen, dan wel oneigenlijk gebruik.
Zolang Wederpartij niet aan zijn verplichtingen voortvloeiende uit de door partijen gesloten overeenkomsten voldoet, kan hij geen beroep doen op deze garantiebepaling;
Garantiebepalingen algemeen:
- Verkoper is VCA-gecertificeerd. Wederpartij zorgt voor een veilige werkomgeving voor monteurs;
- Als er sprake is van meer dan 5% uitval binnen 2 jaar, neemt Wederpartij contact op met serviceafdeling van Verkoper. Deze stelt een onderzoek in en zorgt, als Verkoper in redelijkheid aansprakelijk kan worden gesteld, voor kosteloze uitwisseling van de defecte armaturen. De oorspronkelijke garantietermijn wordt dan niet verlengd;
- Als Wederpartij aan de Verkoper opdracht geeft tussentijds defecte armaturen te vervangen, wordt een tarief per gewerkt uur gehanteerd en een kilometervergoeding voor gereden kilometers.
- Verkoper is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade, daaronder begrepen bedrijfsschade, die ontstaat door defecten van het product;
- Als er tijdens de garantietermijn een gebrek wordt gemeld, krijgt een vertegenwoordiger van Verkoper recht van toegang tot het gebrekkige product of systeem, ter controle van mogelijke niet-conformiteit, zulks op verval van Wederpartij op beroep cq aanspraak garantie;
- Een LED armatuur wordt als defect beschouwd wanneer het niet functioneert dan wel in de eerste twee jaar 10% minder lichtstroom uitstuurt dan nominaal, het in het derde en vierde jaar 20% minder lichtstroom uitstuurt en het in het vijfde jaar 30% minder lichtstroom
De garantie geldt uitsluitend als:
- de producten conform de installatievoorschriften en meegeleverde gebruiksaanwijzing zijn geïnstalleerd en; de producten niet onder of boven de op de driver of voorschakelapparaat aangegeven spanningswaarden of Tc temperaturen komen en;
- er zich geen abnormale omstandigheden voordoen in de stroomvoeding, zoals spanningspulsen, overspannings- en onderspanningswaarden die de grenswaarden van de producten, zoals aangegeven staan op de driver of het voorschakelapparaat, overschrijden en;
- het product niet direct in contact is gekomen met vocht (geldt bij IP54 en IP65 in beperkte vorm daar deze bestand zijn tegen vocht volgens de IP Classificatie). De IP graad wordt pas behaald wanneer het product volledig is gemonteerd volgens de montagehandleiding;
Verkoper zorgt voor het vervangend materiaal en het defecte materiaal wordt retour gestuurd, waarna de fabrikant het onderzoekt. De conclusie van dit onderzoek bepaalt of de garantiebepalingen van toepassing zijn op het product.

Artikel 18 – Aansprakelijkheid en vrijwaring

Indien Verkoper aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld;
Gebruiker is nimmer aansprakelijk voor:
- afwijkingen, beschadigingen, fouten en gebreken die onopgemerkt zijn gebleven in door Wederpartij goedgekeurde zaken;
- afwijkingen, beschadigingen, fouten en gebreken door een foutieve montage of gebruik door een Wederpartij of een derde;
- voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie;
- schade ten gevolge van afgekeurde grondstoffen, doordat de milieuwetgeving is gewijzigd na het sluiten van de overeenkomst;
- schade ten gevolge van onrechtmatig, oneigenlijk of onprofessioneel gebruik door Wederpartij of derde van het geleverde of niet naleving van de gebruiksaanwijzing;
Indien Verkoper aansprakelijk is voor schade, is die aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag van de door de assuradeur van Verkoper te verstrekken uitkering, althans tot maximaal het declaratiebedrag, althans dat gedeelte van de declaratie waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft;
Voor schade voortvloeiende uit gegeven adviezen is Verkoper nimmer aansprakelijk. Adviezen worden steeds gegeven op grond van de bij Verkoper bekende feiten en omstandigheden en in onderling overleg, waarbij Verkoper steeds de bedoeling van Wederpartij als leidraad en uitgangspunt neemt;
Eventuele schadeclaims dienen onverwijld na het ontstaan van de schade schriftelijk bij Verkoper te worden ingediend;
De in deze algemene voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid voor schade gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Verkoper of zijn

Artikel 19 – Intellectuele eigendom en auteursrechten

Onverminderd het in deze algemene voorwaarden bepaalde, behoudt Verkoper zich de rechten en bevoegdheden voor die Verkoper toekomen op grond van het intellectuele eigendomsrecht en de Auteurswet;
Alle door Verkoper verkochte en/of geproduceerde zaken, verstrekte (licht)ontwerpen, schetsen, tekeningen, bestanden en brochures zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door Wederpartij en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van Verkoper worden verveelvoudigd, doorverkocht, bewerkt, gewijzigd, gekopieerd, gereproduceerd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden gebracht, tenzij uit de aard van de verkochte zaken c.q. verstrekte stukken anders voortvloeit.

Artikel 20 – Geschillen

Alle geschillen naar aanleiding van de tussen partijen gesloten overeenkomst zullen in eerste instantie worden beslist door de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van Verkoper. Niettemin heeft Verkoper het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter of aan een Raad voor Arbitrage.

Artikel 21 – Toepasselijk recht

Op elke overeenkomst tussen Verkoper en Wederpartij is Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 22 – Deponering

Deze voorwaarden zijn gedeponeerd ten kantore van de Kamer van Koophandel en Fabrieken te Alkmaar onder nummer 37111937.

Algemene voorwaarden